PRAVNE INFORMACIJE
Politika privatnosti
Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo kroz obrasce na sajtu, zašto ih koristimo, ko im pristupa i koja prava imate.
Verzija teksta: 28. septembar 2026. Datum primene: 28. septembar 2026. Pitanja o ovom dokumentu možete poslati na office@friendlyhr.rs.
Podaci o rukovaocu
- Kompanija
- Friendly HR DOO
- Adresa
- Pariskih komuna 9, 11070 Novi Beograd, Srbija
- office@friendlyhr.rs
- PIB
- 115480341
- MB
- 22164112
Ko obrađuje podatke
Rukovalac podacima koje dostavljate preko ovog sajta je Friendly HR DOO, Pariskih komuna 9, 11070 Novi Beograd, Srbija, matični broj 22164112, PIB 115480341. Za pitanja o obradi podataka i ostvarivanje prava pišite na office@friendlyhr.rs ili poštom na navedenu adresu.
Ova politika odnosi se na posetioce sajta friendlyhr.rs i osobe koje nam šalju poslovni upit, detaljni upit ili poruku. Za prijavljivanje kandidata na oglase postoji odvojeni portal poslovi.friendlyhr.rs. Portal radi na platformi Teamtailor, a obaveštenje o obradi podataka kandidata dostupno je na tom portalu. Ova stranica ne zamenjuje to obaveštenje. Korišćenje spoljne platforme ne umanjuje odgovornost Friendly HR-a za podatke kandidata koje obrađuje.
Koje podatke dostavljate
Kroz kontakt formu dostavljate ime i prezime, adresu elektronske pošte, naziv kompanije, izabranu temu i sadržaj poruke. U detaljnom upitu tražimo i informacije o potrebi za zapošljavanjem, kao što su pozicije, broj ljudi, mesto rada i uslovi. Dodatna pitanja zavise od izabrane usluge. Polja koja nisu označena kao obavezna popunjavate po izboru.
Naziv kompanije i podaci o poslovnoj potrebi mogu biti poslovne informacije, ali ih povezujemo sa osobom koja je poslala upit. U polja za slobodan unos nemojte unositi JMBG, brojeve ličnih dokumenata, zdravstvene podatke, biografije kandidata ili druge podatke trećih lica koji nisu potrebni da bismo razumeli vašu potrebu.
Uz svaki upit evidentiramo i podatke o samom slanju: vreme slanja, jezik obrasca, adresu stranice sa koje je upit poslat, oznake kampanje iz adrese stranice (utm parametri) i adresu sa koje ste došli na sajt, ako postoje, status obrade upita, status obaveštenja i potvrdu da ste upoznati sa Politikom privatnosti, zajedno sa vremenom potvrde i verzijom prikazanog teksta. Ta potvrda nije saglasnost za marketing. Za rad sajta i zaštitu od zloupotrebe pružaoci tehničke infrastrukture vode i uobičajene tehničke zapise o pristupu.
Zašto koristimo podatke i po kom osnovu
Podatke iz upita koristimo da razumemo potrebu, odgovorimo na poruku, pripremimo predlog saradnje i vodimo komunikaciju koju ste zatražili. Kada nam pišete kao predstavnik kompanije, osnov je naš legitimni interes i interes kompanije koju predstavljate da se takva poslovna komunikacija ostvari. Ako nam se obraćate u svoje ime radi zaključenja ugovora, potrebne podatke obrađujemo radi radnji koje tražite pre zaključenja ugovora.
Osnovne tehničke podatke o slanju koristimo i da zaštitimo obrasce od automatizovanih i zlonamernih poruka, na osnovu legitimnog interesa za bezbedan rad sajta. Podatke koji su neophodni za ispunjenje zakonske obaveze obrađujemo u tu svrhu. Ako je čuvanje ograničenog dela prepiske potrebno radi utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva, obrađujemo samo podatke relevantne za taj zahtev.
Slanje upita nije prijava na bilten i ne predstavlja pristanak na marketinške poruke. Upite ne uključujemo automatski u marketinške kampanje. Analitičke tehnologije, kada su aktivirane, koriste se uz vaš poseban izbor u podešavanjima kolačića. Odbijanje analitike ne sprečava slanje upita.
Niste zakonski obavezni da šaljete podatke kroz ove forme. Bez kontakt podataka i osnovnih informacija o potrebi ne možemo da obradimo upit i odgovorimo. Dodatne detalje možete dostaviti u kasnijem razgovoru.
Ko može pristupiti podacima
Podacima pristupaju ovlašćene osobe Friendly HR-a koje obrađuju vaš upit i organizuju dalju komunikaciju. Podaci iz upita nisu javni sadržaj sajta i nisu dostupni posetiocima.
Za rad sajta i čuvanje upita koristimo Lovable hosting i Lovable Cloud bazu podataka. Podaci iz obrazaca čuvaju se u bazi smeštenoj u Evropskoj uniji (Irska). O svakom pristiglom upitu naši saradnici dobijaju obaveštenje elektronskom poštom na poslovnu adresu office@friendlyhr.rs, koje sadrži podatke iz upita i šalje se preko Lovable servisa za slanje elektronske pošte. Ta obaveštenja čuvaju se u sandučetu office@friendlyhr.rs na Adriahost hostingu.
Friendly HR je rukovalac sa sedištem u Srbiji. Sama činjenica da je baza u Irskoj ne znači da se sva obrada odvija u Evropskoj uniji. Za usluge slanja i čuvanja elektronske pošte u ovom nacrtu ne navodimo lokaciju obrade niti mere za međunarodni prenos dok te informacije ne budu potvrđene.
Podatke možemo dostaviti nadležnom organu kada za to postoji zakonska obaveza.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita čuvamo dok je potrebno da odgovorimo, razjasnimo potrebu i zaključimo razgovor o mogućoj saradnji. Ako upit nije doveo do saradnje, podatke čuvamo najduže 12 meseci od poslednje sadržajne komunikacije, a zatim ih brišemo ili nepovratno anonimizujemo. Mesečnim pregledom obuhvatamo upite kojima rok ističe narednog meseca kako bi bili uklonjeni do isteka roka. Pregled obuhvata zapis u bazi, povezane poruke elektronske pošte i eventualne izvezene kopije pod kontrolom Friendly HR-a. Očigledne neželjene poruke brišemo bez nepotrebnog zadržavanja.
Ako saradnja počne, podatke potrebne za izvršenje ugovora i relevantnu dokumentaciju čuvamo u okviru poslovnog odnosa i primenljivih zakonskih obaveza. Podaci koje moramo čuvati radi zakonske obaveze ili koji su neophodni za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnog zahteva mogu se čuvati duže, samo u potrebnom obimu i uz ograničen pristup, dok takva obaveza ili opravdana potreba traje. Rezervne kopije pružaoca infrastrukture brišu se prema njegovim pravilima, pa uklanjanje iz njih ne mora biti trenutno.
Vaša prava
Možete tražiti informacije o obradi i pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje ili ograničenje obrade kada su ispunjeni zakonski uslovi. Kada je primenljivo, imate i pravo na prenosivost podataka. Na obradu zasnovanu na legitimnom interesu možete uložiti prigovor iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju.
Ako se određena obrada zasniva na pristanku, možete ga opozvati u svakom trenutku. Opoziv ne utiče na zakonitost prethodne obrade. Izbor analitike menjate preko linka „Podešavanja kolačića” u podnožju sajta.
Zahtev pošaljite na office@friendlyhr.rs. Po potrebi ćemo tražiti samo informacije potrebne da potvrdimo identitet i zaštitimo podatke od neovlašćenog otkrivanja. O postupanju obaveštavamo bez nepotrebnog odlaganja, najkasnije u roku od 30 dana. Kada postoje zakonski uslovi, rok se može produžiti za dodatnih 60 dana; o produženju, razlozima i novom roku obavestićemo vas u prvih 30 dana.
Ako smatrate da obrada nije zakonita, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Spoljni servisi i izmene politike
Na sajtu postoje linkovi ka Calendly servisu za zakazivanje razgovora, portalu za poslove i društvenim mrežama. Kada otvorite takav link, prelazite na drugi servis koji objavljuje svoje informacije o obradi i tehnologijama. Sam link ne znači da se podaci iz vaše forme automatski šalju tom servisu.
Ovu politiku ažuriramo kada se promeni način obrade ili relevantni zahtevi. Važeću verziju objavljujemo na ovoj stranici.
